Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Son güncelleme tarihi: 13 Kasım 2025
Web sitesi: www.studiohamu.com
Satıcı: Studio Hamu

1. Taraflar

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Studio Hamu
Adres: [Adres buraya eklenecek]
E-posta: [email protected]
Telefon: [Telefon buraya eklenecek]

1.2. Alıcı (Müşteri):
Ad – Soyad / Unvan: [Web sitesi üzerinden siparişi veren kişi]
Adres: [Siparişte belirtilen teslimat adresi]
E-posta: [Siparişte belirtilen e-posta adresi]
Telefon: [Siparişte belirtilen telefon numarası]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.studiohamu.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca satış ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, satış bedeli ve ödeme şekli; siparişin tamamlanması öncesinde Alıcı tarafından onaylanan “sipariş özeti” ekranında yer alır ve bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

4. Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce sözleşmeyi okuduğunu, kabul ettiğini ve elektronik ortamda onay verdiğini beyan eder.
Sözleşme, siparişin Satıcı sistemine ulaştığı anda kurulmuş sayılır.

5. Teslimat Şartları

• Ürünler, stok durumuna bağlı olarak en geç 5–10 iş günü içinde kargoya verilir.

• Teslimatlar, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması aracılığıyla Alıcı’nın belirttiği adrese yapılır.

• Alıcı, teslimat sırasında ürünü kontrol etmekle yükümlüdür. Ambalaj hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

6. Ücret ve Ödeme

• Ürün bedeli, sipariş sırasında belirtilen ödeme yöntemiyle tahsil edilir.

• Studio Hamu, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizin güvenliği için ödeme işlemlerinde üçüncü taraf güvenli ödeme altyapılarını kullanır.

• Ürün bedeli tahsil edilmeden ürün sevkiyatı yapılmaz.

7. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkı süresi içinde ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Ancak:
El yapımı, kişiye özel, siparişe göre üretilen veya değişiklik yapılmış ürünlerde (örneğin özel renk/ölçü Hamu çiçekleri veya kişisel not eklenmiş siparişlerde) cayma hakkı geçerli değildir.

8. İade Şartları

• İade talebi, “Siparişlerim” sayfasından veya [email protected] adresine e-posta gönderilerek başlatılabilir.

• İade işlemleri için Satıcı tarafından sağlanan “Yurtiçi Kargo iade kodu” kullanılmalıdır.

• Ürün iadesi onaylandıktan sonra, bedel 14 gün içinde Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

9. Garanti ve Sorumluluk

Studio Hamu ürünleri el yapımıdır; her biri benzersizdir ve küçük yüzey farklılıkları doğal kabul edilir.
Kullanıcı hatalarından (düşme, darbe, sıvı teması vb.) kaynaklanan hasarlardan Satıcı sorumlu değildir.

10. Gizlilik ve Veri Koruma

Alıcı’nın kişisel verileri, Studio Hamu’nun Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlenir ve korunur.
Detaylar için: Gizlilik Politikası

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

Alıcı, web sitesinde sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup, taraflar arasında hüküm doğurur.

İletişim:
Studio Hamu
[email protected]
www.studiohamu.com